Ed. del personal: La atención informada de los traumatismos puede mejorar al paciente Experiencia
Proporcionar atención sanitaria no siempre es tan sencillo como colocar un yeso sobre un hueso roto o en un corte. Comprender a las distintas personas y sus necesidades puede ser complicado. Es puede ayudar, como proveedor, a tener una imagen más completa de la situación del paciente.
Tenga en cuenta que muchos adultos han sufrido un traumatismo en sus vidas. La experiencias pasadas negativas pueden afectar a su atención.
Un enfoque denominado atención informada por traumatismos tiene esto en cuenta. Cambia el centrarse en lo que le pasa a una persona y en lo que le ha pasado. El paciente aporta sus experiencias anteriores a su interacción con un profesional sanitario, no solo con su síntomas.
Cómo afectan los traumatismos a la atención médica
El traumatismo es una respuesta emocional a un acontecimiento terrible. Algunos algunos ejemplos podrían ser un accidente, delito, desastre natural, abuso físico o emocional, o muerte de un ser querido. Alguien que ha sufrido un traumatismo podría reaccionar con emociones como como conmoción y rechazo.
En algunos casos, visitar a un profesional sanitario puede ser un desencadenante para alguien que ha sufrido un traumatismo. Por ejemplo, podría ser turbulento para un víctima de violencia sexual para que le pregunten por sus antecedentes sexuales. Como profesional sanitario, puede ayudar explicando cómo se relaciona la pregunta con la atención del paciente.
Los propios tratamientos médicos pueden ser una fuente de traumatismo para muchas personas. Alguien que ha recibido tratamiento por una enfermedad puede temer a los hospitales. Otros pueden temer la sangre o agujas.
¿Qué es la atención informada sobre los traumatismos?
La atención informada sobre los traumatismos se basa en varios principios:
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Seguridad. Esto significa no solo seguridad física, sino también emocional seguridad.
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Fiabilidad y transparencia. El tratamiento es más eficaz cuando los pacientes comprenden los motivos. La franqueza crea confianza entre una profesional sanitario y un paciente.
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Apoyo de compañeros. Los pacientes nunca están solos en su tratamiento. Estos deben comprender que otros han pasado por algo similar.
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Colaboración y reciprocidad. La atención informada sobre los traumatismos intenta los desequilibrios de potencia correctos. Los pacientes deberían desempeñar una función clave en las decisiones de tratamiento.
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Potenciar la voz y la elección. Todas las personas implicadas en la la atención tiene algo que contribuir. El paciente es un experto en su propio cuerpo. Sus seres queridos conocen al paciente y comprenden lo que les ayudará y lo que no les ayudará.
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Problemas culturales, históricos y de género. Atención informada sobre traumatismos intenta concienciar a los proveedores de los sesgos y estereotipos y corregirlos. Todos el personal médico y los líderes deben trabajar para garantizar que los sesgos y los estereotipos no afectar a la atención al paciente.
Cómo practicar la atención informada sobre los traumatismos
La atención informada de los traumatismos sostiene que cualquier persona que busque tratamiento merece ser escuchado y respetado. Algunos ejemplos de atención informada sobre traumatismos incluyen:
Los proveedores que sigan este enfoque deben asegurarse de que todos los miembros de su personal también. Cualquier centro médico que proporcione atención basada en traumatismos debe:
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Debe proporcionarse a todos los pacientes un cribado respetuoso.
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Utilice este enfoque en todas las partes de la organización.
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Capacitar al personal en las nuevas políticas.
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Hacer que el personal sea responsable de su conducta.
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Crear un equipo de traumatología interna.
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Incluir a los pacientes y sus familias en la planificación de los tratamientos.
Los centros médicos también pueden enseñar a su personal a detectar traumatismos. Es importante que todos colaboren para crear un espacio seguro en el que cada paciente la atención que necesitan.
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